MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.novixtoys.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: LİDERLİK YOLU ULUSLARARASI ORGANİZASYON LTD. ŞTİ.
Marka: NOVIX TOYS
İnternet Sitesi: https://www.novixtoys.com
Adres: Topağacı Mah. Çitil Sk. Kapı No: 14/A, Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0538 546 44 44
E-posta: [email protected]

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı: [Sipariş sırasında girilen alıcı bilgileri]
Teslimat Adresi: [Sipariş teslimat adresi]
Telefon: [Alıcı telefon numarası]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.novixtoys.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Novix Toys; manyetik bloklar, magnet küpler, eğitici ve yaratıcı oyuncaklar ile çeşitli oyun ürünlerini müşterileriyle buluşturan bir markadır.

Alıcı, satın aldığı ürünün temel özelliklerini, kullanım bilgilerini, yaş grubu uyarılarını, satış fiyatını ve teslimat koşullarını sipariş öncesinde inceleme imkânına sahiptir.

MADDE 3 – ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin bilgiler aşağıdaki gibidir:

Sipariş Numarası: [Sipariş numarası]
Sipariş Tarihi: [Sipariş tarihi]
Ürün Adı ve Özellikleri: [Satın alınan ürünler]
Ürün Adedi: [Ürün miktarı]
KDV Dahil Satış Bedeli: [Toplam ürün bedeli]
Kargo Ücreti: [Varsa teslimat ücreti]
İndirim Tutarı: [Varsa indirim]
Genel Toplam: [Ödenecek toplam tutar]
Ödeme Şekli: [Seçilen ödeme yöntemi]
Teslimat Adresi: [Sipariş teslimat adresi]

Ürünlerin fiyatları, siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde belirtilen ve ödeme aşamasında alıcı tarafından onaylanan tutarlardır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

4.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü internet sitesinde belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Siparişin işleme alınabilmesi için seçilen ödeme yöntemine ilişkin işlemin başarıyla tamamlanması gerekir.

4.4. Satıcı, ürünlerin gönderimini özenli ambalajlama ve güvenli taşıma koşullarına uygun şekilde gerçekleştirmeyi hedefler.

4.5. Ürünlerin kullanımında, ürün ambalajı üzerindeki yaş sınırlarına, güvenlik uyarılarına ve kullanım talimatlarına uyulması önerilir.

MADDE 5 – TESLİMAT KOŞULLARI

5.1. Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır.

5.2. Ürünler, sipariş esnasında belirtilen veya alıcıya bildirilen teslimat süresi içinde gönderilir. Kişisel ihtiyaçlara göre özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, yasal azami süre 30 gündür.

5.3. Teslimatlar, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese gerçekleştirilir.

5.4. Teslimat sürecindeki taşıma kaynaklı kayıp veya hasarlardan, ürünün alıcıya veya belirlediği kişiye teslimine kadar mevzuat kapsamında satıcı sorumludur.

5.5. Sipariş konusu ürünün teslim edilememesi veya ifasının imkânsızlaşması halinde alıcı ilgili mevzuat uyarınca bilgilendirilir ve yasal yükümlülükler yerine getirilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Birden fazla parçadan oluşan ve ayrı ayrı teslim edilen siparişlerde cayma süresi, son parçanın teslim alındığı tarihte başlar.

6.3. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

6.4. Cayma hakkının kullanılması için alıcının 14 günlük süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildiriminde bulunması yeterlidir.

6.5. Cayma bildirimi, satıcının iletişim e-posta adresi üzerinden veya yazılı olarak yapılabilir.

MADDE 7 – ÜRÜNLERİN İADESİ

7.1. Cayma hakkını kullanan alıcı, satıcının ürünü kendisinin geri alacağını bildirdiği durumlar dışında, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermelidir.

7.2. İade işlemleri, satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

7.3. Belirtilen taşıyıcı ile yapılan iadelerde tüketiciden iade kargo ücreti talep edilmez. Ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtilmemişse tüketici iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz.

7.4. Ürünün iade sürecinde zarar görmemesi için mümkün olduğunca koruyucu ambalajıyla ve mevcut aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi önerilir.

7.5. Ürünün olağan şekilde incelenmesi ve kullanım talimatlarına uygun biçimde değerlendirilmesi nedeniyle meydana gelen değişiklikler, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

MADDE 8 – ÜCRET İADESİ

8.1. Cayma hakkının kullanılması halinde satıcı, mevzuatta belirtilen usul ve süreler içinde, varsa ilk teslimat masrafları da dâhil olmak üzere iade edilmesi gereken ödemeleri geri öder.

8.2. Ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edilmesi halinde ücret iadesi için öngörülen 14 günlük süre bu teslim tarihinden itibaren başlar.

8.3. Ürünün farklı bir taşıyıcı ile gönderilmesi halinde ücret iadesi süresi, ürünün satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

8.4. Ürün henüz alıcıya teslim edilmemişse ücret iadesi süresi cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

8.5. Ücret iadeleri, alıcının ödeme yaptığı araca uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Yürürlükteki mevzuat kapsamında bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bunlar arasında;

Alıcının özel talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, mühür veya koruyucu unsurları açıldığı için sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında tutulan diğer ürün ve sözleşmeler

yer alır.

Standart oyuncak ürünlerinde ambalajın açılmış olması, tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Her ürün ilgili mevzuat ve niteliği kapsamında değerlendirilir.

MADDE 10 – AYIPLI, EKSİK VEYA HASARLI ÜRÜNLER

10.1. Teslim edilen üründe üretim hatası, eksik parça, hasar veya sipariş içeriğiyle uyumsuzluk tespit edilmesi halinde alıcı, Novix Toys müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir.

10.2. Ayıplı ürünlerde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamında bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya şartları mevcutsa ayıpsız misliyle değişim isteme hakları saklıdır.

10.3. Yasal seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan masraflar, mevzuat hükümlerine göre karşılanır.

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEPLER VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini etkileyen olağanüstü durumlarda, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Sipariş konusu ürünün ifasının imkânsızlaşması halinde satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri mevzuatta belirtilen süre içinde iade eder.

Ürünün stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcının sipariş kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı açıklamalar, internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında sunulur.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru tarihindeki güncel parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, yasal başvuru ve şikâyet haklarını kullanabilir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda siparişini tamamlayarak sözleşmeyi onaylaması ile taraflar arasında yürürlüğe girer.

Sözleşmenin ve ön bilgilendirme bilgilerinin, mevzuatın gerektirdiği şekilde alıcıya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulması ve saklanması sağlanır.

SATICI: LİDERLİK YOLU ULUSLARARASI ORGANİZASYON LTD. ŞTİ.

MARKA: NOVIX TOYS

WEB SİTESİ: www.novixtoys.com