Gizlilik Politikası
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Novix Toys olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin yürütülmesi sırasında elde edilen kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması ve gizliliğinin korunması temel önceliklerimiz arasındadır.
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya sitemizde bulunan form ve hizmetleri kullandığınızda elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğine ilişkin genel esasları açıklamaktadır.
Kişisel Verilerin Toplanması
Novix Toys web sitesi üzerinden yapılan işlemlerin niteliğine bağlı olarak kullanıcıların bazı kişisel bilgileri toplanabilir.
Bu bilgiler arasında ad ve soyad, teslimat ve fatura bilgileri, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş bilgileri ve kullanıcı tarafından web sitesi üzerinden doğrudan sağlanan diğer bilgiler yer alabilir.
Toplanan bilgiler başta;
-
Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
-
Ürünlerin hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
-
Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
-
Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının yanıtlanması,
-
Satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
-
Web sitesi hizmetlerinin geliştirilmesi,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
Kampanya ve Bilgilendirmeler
Kullanıcının gerekli tercih veya izinleri vermesi halinde Novix Toys tarafından yeni ürünler, kampanyalar, indirimler, duyurular ve benzeri bilgilendirmeler gönderilebilir.
Kullanıcılar, pazarlama ve tanıtım amaçlı elektronik iletilere ilişkin tercihlerini ilgili ileti içerisinde sunulan yöntemler veya web sitesinde sağlanan seçenekler aracılığıyla değiştirebilir.
Kişisel Bilgilerin Güvenliği
Novix Toys, kullanıcılar tarafından elektronik ortamda sağlanan kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kullanıma, değiştirilmesine veya açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanmasına önem verir.
Kişisel bilgiler; hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili hizmetlerin sağlanması için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Siparişlerin teslim edilmesi, ödemelerin gerçekleştirilmesi veya teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, altyapı sağlayıcıları ve benzeri hizmet sağlayıcılarla yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler paylaşılabilir.
IP Adresleri ve Teknik Veriler
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, sistem sorunlarının tespit edilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve web sitesinin performansının analiz edilmesi amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, ziyaret zamanı ve benzeri teknik bilgiler otomatik olarak işlenebilir.
Bu veriler aynı zamanda web sitesinin kullanım şeklinin genel olarak analiz edilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Ödeme ve Kart Güvenliği
Novix Toys üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme işlemleri, kullanılan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ödeme sırasında girilen banka veya kart bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik standartları ve gizlilik koşulları kapsamında gerçekleştirilmektedir.
Kullanıcıların ödeme bilgilerini e-posta, sosyal medya mesajı veya güvenli olmayan diğer iletişim yöntemleri üzerinden paylaşmamaları önerilir.
Üçüncü Taraf Hizmetler ve Web Siteleri
Novix Toys web sitesinde kargo, ödeme, analiz, sosyal medya veya farklı hizmet sağlayıcılarına ait bağlantılar ve entegrasyonlar bulunabilir.
Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir. Novix Toys, kullanıcıların üçüncü taraf web sitelerinde gerçekleştirdiği işlemlerden veya bu platformların kendi veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.
Kullanıcıların ilgili hizmetleri kullanmadan önce üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kullanıcılara ait kişisel veriler yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde veya ilgili mevzuat kapsamında hukuki bir yükümlülüğün bulunması halinde yetkili taraflarla paylaşılabilir.
Bu kapsamda kişisel veriler;
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Yetkili adli veya idari makamların hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
-
Sipariş, ödeme ve teslimat hizmetlerinin gerçekleştirilebilmesi,
-
Novix Toys'un veya kullanıcıların haklarının ve güvenliğinin korunması
gibi durumlarda ilgili kişi, kurum veya hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
E-Posta ve İletişim Güvenliği
Kullanıcıların Novix Toys ile gerçekleştirdikleri e-posta veya diğer elektronik iletişimlerde kredi kartı numarası, kart güvenlik kodu, şifre veya benzeri hassas bilgileri paylaşmamaları gerekmektedir.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerin tamamen risksiz olduğu garanti edilemeyeceğinden kullanıcıların kişisel ve finansal bilgilerini paylaşırken gerekli özeni göstermeleri önerilir.
Çerezler
Novix Toys web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.
Çerezlerin kullanım şekli ve tercihlerin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılar Novix Toys Çerez Politikası kapsamında ayrıca açıklanabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları veya sunulan çerez tercih araçları üzerinden belirli çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerini yönetebilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.
Verilerin işlenmesini gerektiren amaçların ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi durumunda kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Novix Toys, yasal düzenlemelerde, sunulan hizmetlerde veya web sitesinin çalışma biçiminde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların Gizlilik Politikası'nı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, gerekli şartların oluşması halinde verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve mevzuatta kendilerine tanınan diğer hakları kullanma hakkına sahiptir.
Bu haklara ilişkin başvurular, Novix Toys tarafından web sitesinde belirtilen resmi başvuru ve iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.